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Seguridad y eficiencia

Tercerizamos tu área de TI con soluciones especializadas en soporte técnico, ciberseguridad, infraestructura y software empresarial.

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¿Tu empresa está creciendo sin un área de sistemas estructurada?

En Softmat Services acompañamos a empresas en sectores como ingeniería, manufactura, logística y educación a estructurar su operación tecnológica sin costos innecesarios ni complicaciones. Nuestras soluciones modulares se adaptan a tu ritmo, presupuesto y nivel de madurez digital.

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Tercerización TI (SMS)

Soporte técnico especializado (N1/N2), administración TI, dirección de proyectos (PMP).

Infraestructura tecnológica (SNI)

Diseño, implementación y gestión de redes, servidores y comunicaciones unificadas.

Ciberseguridad y seguridad de la información (SIS)

Servicios adaptados a tu nivel de riesgo.

TESTIMONIOS

Servicio: SMS + SIS (Gestión TI + Seguridad de la Información)
Reto: Garantizar soporte especializado en configuraciones de seguridad y redes, cumpliendo cronogramas exigentes de implementación
Solución: Softmat proporcionó servicios de configuración y soporte 8x5 en seguridad perimetral y redes LAN/Wi-Fi (firewalls, switches, UPS, telefonía IP, APs, NAS). Se definieron los perfiles técnicos adecuados y se acompañó con un plan de capacitación continua.
Resultados clave : 45% menos en costos de ingeniería interna, Fortalecimiento del área de diseño de soluciones, Aumento en cierres de proyectos y adquisición de nuevos clientes

Servicio: SMS (Gestión TI modular).
Reto: Escalar su operación TI nacional sin aumentar el personal interno, acompañando su expansión comercial e internacional.
Solución modular implementada: Se diseñó una estrategia por fases con personal calificado: técnicos Nivel I en sedes principales, soporte remoto para oficinas satélite y técnicos Nivel II disponibles 8x5. Softmat asumió la gestión operativa e infraestructura TI.
Resultados clave : Reducción del 75% en necesidades de personal TI interno, Reasignación de recursos a áreas comerciales y administrativas, Habilitación para la expansión internacional hacia EE. UU.

Servicio: SIS (Seguridad de la Información).
Reto: Dar soporte especializado en seguridad perimetral durante la operación de un recinto con capacidad para 14.000 personas, alineándose al modelo de servicio global del cliente.
Solución modular implementada: Softmat adaptó su modelo de servicio al ecosistema SSLAS del cliente. Se realizó una integración técnica completa del componente de seguridad perimetral según las políticas de administración central del recinto.
Resultados clave: Reducción del 75% en costos de personal especializado temporal, Eliminación de tiempos muertos por vacaciones o ausencias, Servicio alineado a estándares sin requerir personal permanente